En esta página se encuentran varias formas de comunicación con los usuarios.

La primera forma corresponde a comunicación por este número (304XXXXXXX) de https://www.whatsapp.com/

Importante tener presente que por este chat o número de whatsapp sólo se brinda información (la 24 horas) sobre el servicio de urgencias. El resto de información se brinda por los otros canales acá mencionados.

La siguiente manera de comunicación corresponde al enlace para chateo, con el cual prodrá comunicarse en cualquier momento, durante los horarios de atanción directa. Así, al ser un día habil laboral, un operario o agente de atención al usuario procederá, en tiempo real, a dar respueta inmediatamente, o en los siguientes minutos, según la demanda de comunicación.

Horarios de atención directa al chateo:

• Lunes: Cerrado
• Martes: 7:30 am – 6 pm
• Miercoles:
• Jueves:
• Viernes:
• Sabado:
• Domingo: Cerrado

En caso de ser un día festivo u horario no laboral, se procederá a darle respuesta en las siguientes 48 horas hábiles. Así puede proceder al chateo, diligenciando los datos y enviando el primer mensaje o inquietud.

El otro medio o forma de comunicación es por este formato. Proceda a dar click para abrir el formulario de contacto. La respuesta al mismo se dara en los siguientes 2 días habiles. Favor asegurese que la información brindada este completa.